Juan Roig afirma que que «en Mercadona, lo más estable es el cambio«.
En un discurso en Aecoc (Asociación de Fabricantes y Distribuidores), el empresario valenciano sostiene que uno de los cambios importantes va a ser la implantación de la tienda online, para lo cual han hecho una spin off, según Expansion.com.
El empresario reconoce que «hace un año y medio decía que no creo en la telecompra y hoy digo que creo en la telecompra«. Para ello, explica que se está desarrollando una tienda paralela , que realizará unas pimeras pruebas en Valencia, para posteriormente extenderlo al resto de España. Al final, «no sabemos qué va a pasar con la tienda física y la tienda online«.
Roig explicó de nuevo el modelo de su compañía, que denomina de calidad total, en el que establece cinco componentes: el jefe (cliente), el trabajador, el proveedor, la sociedad y el capital, y señala que el orden de éstos es importante. «Es un error de algunas empresas poner al capital antes que al cliente o al trabajador«.
Mercadona inauguró este mes su tienda número 85 en Canarias, en concreto, en Puerto Rico, al Sur de Gran Canaria.
